一、總體情況
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，《2024年如東縣人力資源和社會保障局政府信息公開工作年度報告》已經研究同意，現予以公開發布。
年初，我局根據人員調整變更了政府信息公開工作領導小組，制定了全年政府信息公開工作計劃，并完善了人社系統信息發布考核細則，建立了信息發布的監督機制和責任追究機制，積極推進“五公開”，及時進行各類政府信息的公開、更新、維護。
2024年，我局在微信公眾號發布信息188條，及時宣傳我局開展的相關活動和近期出臺的有關辦法，將人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的問題及時予以公開。我局12333來電總量:50251，人工呼入總量:21898，人工接通總量:21454，人工接通率:97.97%，綜合接通率:99.12%。涉及社會保障、就業創業、人才人事、維權監察等方面；對涉及我局的有關舉報、咨詢、投訴等，能及時回復，解決人民群眾迫切需要解決的難題。今年涉及各類信訪事項1556件。其中：陽光信訪48件、省、市、縣轉辦件37件、市（縣）長信箱26件、領導留言板12件、網宣5件、來信21件、群眾現場來訪302件、12345政府服務平臺件1105件，均能及時答復、妥善辦理。
我局能根據上級有關要求，積極做好政府信息公開工作，不斷加強組織領導，完善考核機制，切實把人民群眾普遍關心，涉及人民群眾利益的內容作為公開重點，不斷拓展黨務、政府信息公開渠道，加強監督檢查工作，建立監督機制和責任追究制度，行政效能進一步提高，依法行政水平進一步提升。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
規章 |
0 |
0 |
0 |
行政規范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政許可 |
94 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政處罰 |
2 |
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行政強制 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業性收費 |
17.86 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
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3 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
我局的政府信息公開工作取得了一定的成績，但與人民群眾的信息公開需求相比還有一定差距，在工作中也存在一些不足：某些需要公開的內容滯后，網站欄目和內容更新不快捷，互動性有待進一步提高。
2025年，我局將逐步增加公開的內容，繼續加大信息公開力度，進一步創新工作思路，改進工作方式，真正立足于服務群眾，立足于接受監督，立足于解決問題，在辦實事、見實效上下功夫。并著力從以下兩個方面推進政府信息公開工作：
一是充實公開內容。要大力度宣傳養老、社會保障方面的政策法規，公開人才、就業政策，發布招聘會信息，促進就業。突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項，積極回應社會關切內容。著重對各類惠民政策進行解讀，讓群眾更多的知曉政策，宣傳政策，享受政策帶來的實惠。
二是完善工作制度。進一步完善信息公開工作考評監督、培訓宣傳等制度，確保信息公開工作更好地向制度化、規范化發展，推動我局人社信息公開工作再上新臺階。
六、其他需要報告的事項
本機關在辦理2024年度信息公開申請中未收取信息處理費